返金ポリシー

商品の返品・交換につきまして

ご注文の商品がお手元に到着しましたら、速やかに開封いただき、ご注文商品と納品書をご確認くださいますようお願いいたします。

万一、初期不良（仕様上明らかな不具合がある場合、又は売買契約の対象となっている商品と異なる商品が届いた場合をいいます。）がございましたら、迅速に対応させていただきますので、下記の条件をご確認いただき、メールに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

初期不良又は注文内容と異なる商品の返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

初期不良等の場合は、商品到着から7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ただし、以下の各号に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合であっても、返品・交換等の対応をいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換をお受けできない場合

1．商品到着後、ユーザーの使用又は着用によって汚損、毀損、変形等が生じた場合

2．ユーザーの故意又は過失によって商品の状態が損なわれた場合

3．ユーザー自身のご都合（サイズが合わない、画像上の色等のイメージと違う、ご注文を間違えた等）による場合

4．商品タグ、付属品等が著しく欠損している場合

5．その他、当店の責めに帰すべき事由によらない場合

良品・不良品、使用済み・未使用にかかわらず、あらかじめご連絡なく商品を当店へ返送された場合、返品・交換等の対応をいたしかねる場合がございます。

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡ください。